Importantes recomendaciones de seguridad

Importantes recomendaciones de seguridad

Con el propósito de reforzar las acciones de prevención de los delitos que afectan a los clientes del sector financiero, hemos preparado un abc con las principales recomendaciones que se deben tener en cuenta al momento de utilizar los servicios bancarios.

Se han seleccionado los delitos más frecuentes. Se trata de unir esfuerzos y concienciar a los usuarios en buenas prácticas de manejo cuando realicen sus transacciones y así minimizar la incidencia de los delitos:

El Fleteo, Consiste en seguir al cliente bancario después de hacer la transacción y hurtarle el dinero, con intimidación y/o violencia, fuera de la oficina de la entidad financiera.

Recomendaciones

  • En lo posible, absténgase de realizar retiros en efectivo. Utilice otros medios transaccionales como cheques de gerencia o transferencias a otras cuentas.
  • No divulgue a nadie las transacciones que va a realizar.
  • Maneje confidencialmente sus operaciones financieras.
  • Si nota la presencia de personas sospechosas en su entorno (alguien que ceda varias veces el turno, que entre y salga varias repetidamente de la oficina, que esté en distintas áreas del banco sin realizar ninguna transacción, que utilice el celular dentro del hall bancario o que se fije demasiado en los clientes), alerte discretamente a los funcionarios de la entidad financiera o a las autoridades.
  • Si detecta que lo están siguiendo, acuda a la autoridad más cercana o pida ayuda a la Policía al teléfono 112 o al 123.
  • Si usted es víctima de este delito, no ponga resistencia.
  • Si va a retirar importantes sumas de dinero, solicite el acompañamiento de la Policía Nacional para ser escoltado hasta el destino.

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