Sistemas de Rondas o Recorridos en Seguridad y Vigilancia Privada

La ronda es el recorrido que realiza el vigilante dentro del perímetro y/o predio donde se ubica su objetivo, con el propósito de prevenir ilícitos o siniestros y/o detectarlos para actuar en conformidad.

Se debe tener en cuenta el no rutinizar las rondas a la misma hora, para evitar oportunidades por parte de los delincuentes.

Se deben verificar los puntos críticos de la unidad residencial haciendo las anotaciones de las observaciones encontradas durante la ronda, así como también realizar los registros de control de ronda (reloj, lector, etc.).

En el recorrido de las instalaciones se debe verificar el estado de las puertas y chapas, que el sistema de iluminación esté funcionando correctamente y que los extintores se encuentren en su sitio.

En el recorrido de la zona de parqueaderos se debe verificar el estado de los vidrios y puertas de los vehículos, así como el de las chapas y puertas de los depósitos.

En el recorrido perimetral se debe verificar el estado de las ventanas y rejas de los apartamentos, el estado del cerramiento, y si hay vehículos y/o motos mal parqueados.

El personal de la vigilancia en el sector residencial debe conocer el modus operandi de los Diferentes tipos de delincuentes y las modalidades que existen actualmente, para poder Contrarrestar dicho flagelo.

Toda ronda debe ser registrada en el libro de minuta, y durante la misma se deben llevar los elementos del servicio (medio de comunicación, linterna, armamento (si aplica), libreta de anotaciones).

«PROTOCOLO DE OPERACIÓN: SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDAD PRIVADA FISICA – SECTOR RESIDENCIAL»

Nuestra Empresa de Vigilancia, cuenta con Guardas de Seguridad o Vigilantes, personas encargadas de proteger la integridad física de nuestros clientes, también de los lugares o bienes materiales de una empresa o una vivienda donde nuestros servicios de vigilancia han sido contratados.

Serviboy Ltda – Líderes en Vigilancia Privada en Tunja, Guardias de Seguridad Bogotá

Ponga su seguridad en manos de expertos, SERVIBOY Ltda. Le ofrece servicios de seguridad humana y electrónica, con mas de 28 años de experiencia.

Sabes cómo es la Capacitación de un Vigilante?

En las Empresas y residencias,  la vigilancia y seguridad de los bienes dejaron de ser improvisadas y pasaron a ser manejadas por un equipo humano con formación académica especializada.

Para que un guarda de seguridad privada pueda desempeñar su función debe haber recibido cuatro niveles de capacitación académica, en los cuales es preparado en aspectos relacionados con funciones laborales (conocimiento y uso de armas de dotación) y el manejo adecuado de público (relaciones humanas), entre otras áreas.

La enseñanza aplicada obedece al decreto 356 del 11 de febrero de 1994, de la Superintendencia de Seguridad y Empresas de Vigilancia Privada, en el que fue estipulada una capacitación con intensidad mínima de 200 horas, distribuidas en cuatro niveles de aprendizaje.

En las 200 horas que los guardias reciben de capacitación son tocados temas de Sicología (Relaciones Humanas y Liderazgo); normatividad legal; ética y profesionalismo; procedimiento de vigilancia y seguridad privada; conocimiento, uso de armas y polígonos; introducción al servicio de seguridad por sectores; manejo de emergencias; monitoreo y sistemas electrónicos; relación con las autoridades, y salud ocupacional.

La capacitación representa un adelanto y una proyección para los guardas de seguridad de las empresas particulares, que conduce a un aumento en la calidad de atención prestada por los guardias.

Cuando el empleado de una compañía de vigilancia privada recibe los cuatro niveles de formación le da un manejo más profesional a su labor y por ende la compañía presta un servicio más integral a través del guarda, que es su representante ante el cliente.

Nuestra Empresa de Vigilancia, cuenta con Guardas de Seguridad o Vigilantes, personas encargadas de proteger la integridad física de nuestros clientes, también de los lugares o bienes materiales de una empresa o una vivienda donde nuestros servicios de vigilancia han sido contratados.

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La mujer en el sector de la seguridad

La realidad de nuestro país es que la mujer representa la minoría en los servicios de seguridad que desarrollan las diferentes empresas. La cifra de mujeres que se ha incorporado al sector de la Seguridad Privada, en los últimos años, ha configurado como algo, casi habitual la figura femenina en este sector.

Su presencia, en torno al 12 por ciento, supone todavía un porcentaje bajo pero en una clara línea ascendente sobre años pasados. Lógicamente, esta presencia se hace notar en mayor proporción en las grandes empresas aunque cada vez más empiezan a contratarse mujeres en empresas de menor tamaño o específicamente territorial.

Que la figura de un vigilante de seguridad femenino esté convirtiéndose en algo bastante normal da la medida de que nuestro sector ha alcanzado un importante grado de madurez, así como de que estamos plenamente integrados en las políticas laborales de los países desarrollados.

La mujer aporta una forma complementaria, necesaria y diferente de hacer seguridad. Si bien es cierto que, en algunas situaciones de intervención física ante las que se pueda encontrar un Vigilante de Seguridadpor ejemplo, pueden demostrar desventajas significativas contra agresores medianamente corpulentos, también ,lo es que una mujer convenientemente entrenada puede mostrar altas tasas de eficacia en materia operativa.

Pensar que una mujer no puede trabajar en seguridad porque es físicamente más débil es una creencia muy extendida aunque nos empeñemos en negarla, es un craso error.

Es un tema delicado, es fácil caer en esos mismos tópicos que tanto nos molestan, la mujer debe de incorporarse a nuestro sector con plenos derechos y con toda la dignidad del mundo, no por la puerta de atrás, como reclamo corporativo y simple imagen de modernidad en la empresa, la única manera, a nuestro entender, de mantener esa postura es el trato a nuestras compañeras como un Vigilante de Seguridad más.

Tips para una buena seguridad empresarial

La seguridad es un tema de gran relevancia para las empresas de todo tipo y tamaño, pues de no contar con sistema adecuados pueden perder entre el 4 y el 20% de sus ganancias.

Si quieres disminuir los riesgos de ser una víctima tenga en cuenta estas recomendaciones. Los expertos aseguran que «la delincuencia ha sido y es una realidad que se vive día con día, es uno de los problemas más graves que laceran al país, por ello la seguridad es un factor imprescindible para todo ciudadano y empresario. En el caso de estos últimos, es una herramienta básica para proteger su patrimonio, el de sus colaboradores y para construir, hacer crecer o destruir a su empresa».

En el año 2015 el abuso de confianza, la comercialización de productos robados, la falsificación de dinero y documentos oficiales, el fraude a particulares y el robo a comercio fueron los de mayor porcentaje. La delincuencia se ha ido especializando, debido a lo cual también ha sido necesario que las empresas tengan mayor conocimiento al respecto. «En la actualidad, las empresas saben que la seguridad es una inversión y no un gasto. Su retorno de inversión puede verse reflejado desde el sexto mes si es aplicado correctamente, buscando no sólo disminuir los riesgos de sufrir algún delito común, sino también fraude, abuso de confianza, robo hormiga, espionaje industrial, entre otros, que por lo regular son cometidos por los empleados», advierten expertos.

La prevención del delito es la mejor herramienta que puedes aplicar para disminuir los riesgos de convertirte en víctima de un delincuente, y estas son algunos puntos que pueden ayudarte a estar más seguro:

– Realiza un análisis interno de tu empresa para que puedas identificar las áreas de oportunidad y el tipo de sistemas que mejor se adecúen a tu negocio.

– Mantén despejada la entrada a tu negocio, para tener una mejor vigilancia del entorno. – En relación con la información digital adquiere un software de seguridad con contraseña para resguardar los datos confidenciales.

– Aplica evaluaciones de honestidad y confianza a tus empleados. También mantenlos al tanto de las medidas de seguridad, tanto en casos de emergencia como de delincuencia.

– Si realizas traslado de mercancías procura que la información de rutas y horarios sea sólo conocida por el personal involucrado y si los lugares de entrega son recurrentes procura cambiar las rutas con frecuencia.

– Si ya fuiste víctima no dejes que el miedo te haga tomar decisiones drásticas como cerrar tu empresa, pagar miles de pesos en un sistema de protección o creer que no volverá a pasarte. Debes analizar los hechos que te pusieron en peligro y prever nuevos problemas para protegerte adecuadamente.

– Si decides colocar cámaras de seguridad busca sistemas que te permitan ver en tiempo real lo que está sucediendo en tu empresa, con tu personal y en el trayecto de mercancías.

– Si personas ajenas visitan tu empresa evita que usen gorras o lentes obscuros para que sean captados correctamente por la cámara videovigilancia. Además pon especial atención a la entrada de mochilas y bolsas.

– Puedes contratar un seguro en caso de presentarse algún robo.

– Si vas a contratar una empresa de seguridad privada pídeles que realicen un diagnóstico de tu organización puede que descubran focos rojos que tu no habías notado.

– No bases tu decisión por el precio, verifica que es una empresa formal, esto lo puedes saber si tiene una certificación, si cumple con sus obligaciones fiscales y legales, si cuenta con personal certificado que está en constante capacitación, debe tener instalaciones adecuadas y utilizar tecnología eficiente.

Estos requisitos te brindarán la seguridad de saber que no están aliados con delincuentes y que en caso de una emergencia contarán con convenios de apoyo con autoridades de Seguridad Pública para colaborar juntos.

Teniendo en cuenta que la seguridad personal es un tema importante nos solo a nivel individual sino familiar, queremos entregar los siguientes tips:

1. Estar alerta: Estar alertas, no quiere decir, estar siempre a la defensiva, sino que hay que ser conscientes que somos vulnerables en todo momento, y desafortunadamente estamos expuestos a ataques violentos. Por tal motivo debemos reconocer algunas de las señales que nos indican que podemos estar frente a un ataque por parte de un desconocido.

2. Evitar marcar una rutina: Generalmente, un delincuente o ladrón están observando los pasos y actuares durante varios días, para descubrir patrones de comportamiento por horarios, esta es una de las formas más práctica para elegir el momento adecuado del ataque. Una recomendación es que cada día cuando salen de casa y van camino a la universidad o al trabajo, es recomendable cambiar horarios y caminos diferentes para desconcertar a posibles atracadores o asaltantes.

3. Si vas a estacionar en lugares públicos: Escoger, lugares iluminados y que sean frecuentados por gente: mira a tu alrededor antes de estacionar, si se observa algo sospechoso, preferible prevenir y buscar un sitio nuevo. No deje tentaciones en el carro, como maletas, monedas, llaves a la vista. En caso de encontrar a alguien tratando de acceder al auto, es mejor dar aviso a la policía y no enfrentarse solo al delincuente.

4. Si se van a realizar compras en lugares públicos: estar muy atento a las pertenencias personales, no mostrar grandes cantidades de dinero en efectivo o tarjetas de crédito, sostener con fuerza siempre los bolsos o paquetes que lleva; si toca hacer espera, nunca dejar fuera de la vista las bolsas de las compras.

5. Ayudar a personas desconocidas: Este es un tema de precaución, no siempre las personas que solicitan ayuda, realmente la necesitan, debemos ser precavidos para identificar al delincuente. Si están solicitando dinero, preferible decir que no se tiene y evadir lo más rápido a estas personas. Recuerda que los ladrones generalmente actúan acompañados. Mientras uno nos distrae, otro será el que actúa.

6. Circular en la acera por el centro: en la mayoría de los casos, cuando se produce un atraco o robo, se realiza cerca de paredes o muros, porque son lugares más fáciles para acorralar a la posible víctima, circular cerca de las carreteras, tampoco es conveniente, ya que pueden darte un tirón cuando el ladrón circula en coche. Procure dejar un espacio suficiente entre los muros y usted cuando esté circulando, de modo que pueda reaccionar rápidamente ante un posible ataque.

7. Conserva la calma en todo momento: si se sufre un atraco en la calle, lo primero que hay que hacer es conservar la calma en todo momento, para así poder razonar con tranquilidad, pedir calma al delincuente y hacerle saber que tiene el control de la situación, no se oponga cuando le pida dinero, pero intente entregarle sólo una pequeña cantidad que siempre tenga ante estas posibles situaciones. Tenga en cuenta que su vida siempre es mucho más valiosa que los objetos o el dinero que lleve en ese momento con usted. Haga todo con mucha calma, con movimientos suaves y tranquilos.

8. Cajero automático: intente sacar dinero siempre en un cajero donde se pueda cerrar la puerta con candado, así es más seguro, si tiene que sacar dinero en la calle, evita lugares solitarios y poco iluminados, observe si hay alguien merodeando antes de comenzar la transacción, y si durante la operación observa algo raro, cancele la operación de inmediato y sal apresurado, oculte la contraseña de su tarjeta con la mano de miradas curiosas, intente ser rápido y preciso.

9. Al tomar el transporte público, hágalo en aquellos lugares donde estén bien iluminados, preferiblemente donde haya más gente esperando, y si sospecha de alguna persona, evite tomar el mismo transporte que esa persona para evitar situaciones peligrosas. Estar atento del equipaje en todo momento y no llevar muchos bolsos también le ayudará a prevenir posibles disgustos.

En conclusión, si seguimos estos sencillos consejos, conseguiremos evitar posibles riesgos, pero debemos tener en cuenta que tratar de evitar todo tipo de peligros es imposible, por lo tanto, también es bueno no obsesionarse con la seguridad.

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Brindamos soluciones integrales en Seguridad y Vigilancia a la medida de sus necesidades.

¿Qué seguridad existe en su negocio contra el hurto y el robo?

Serviboy Ltda. Le hace una serie de sugerencias que usted puede seguir, como propietario, para tomar más precauciones y así evitar pérdida en el negocio a causa del hurto y robo no deseado.

Es importante cooperar con la Policía para terminar con el «negocio» de los delincuentes.

Comerciantes y en general las personas de negocios, anualmente gasta mucha plata en divisas para la prevención del crimen y en pólizas de seguros. Pero, si no se mantiene un esquema de seguridad completo, no recibirá provecho completo de sus inversiones. Por ejemplo, las cerraduras de las puertas de última tecnología en seguridad, no sirven para nada si, se deja afuera contra el lado del edificio una escalera que le facilita el acceso al ladrón, hacia una ventana del segundo piso o a la azotea.

Al realizar un estudio de seguridad para su negocio, no olvide comprobar:

– Asegúrese que todas las cerraduras en las puertas y las ventanas son fuertes y adecuadas para cumplir con su objetivo. Si tiene dudas, consulte con los expertos: el cerrajero o un comerciante de ferretería capacitado.

– Manténgase siempre alerta cuando usted y sus empleados abren o cierran el negocio. Esté pendiente de cualquier persona sospechosa o desconocida que merodea cerca.

– Mantenga al día el inventario, con el registro de los números de serie del equipo y de la mercancía.

– Apruebe de modo cuidadoso a sus futuros empleados antes de contratarlos. Revise cuidadosamente sus referencias.

– Mantenga sólo un mínimo de dinero en efectivo en caja menor. Continuamente deposite el dinero en una caja fuerte o en el banco.

– Si tiene un sistema de alarmas, verifíquelo con regularidad para determinar si está trabajando perfectamente. Mantenga contacto permanente con su proveedor o empresa de Seguridad.

– Mantenga clara la ubicación de las llaves. Cambie las combinaciones de sus cerraduras constantemente.

– Cambie periódicamente las contraseñas de las alarmas y la combinación de su caja fuerte.

– Estacione los vehículos de la compañía separados del edificio para que no puedan ser usados para trepar a la azotea o para que no obstruyan la vista de la entrada.

– Asegúrese que sus empleados tengan un lugar seguro en donde dejar sus posesiones (bolsos, y abrigos) durante las horas de trabajo. Los cajones o gavetas de los escritorios en las oficinas que se dejan abiertos sin llave son sitios favoritos para depositar los bolsos, y un sitio elemental para los ladrones.

– Instale la iluminación adecuada tanto adentro como afuera. Recuerde que los ladrones buscan la oscuridad para poder ocultarse.

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Multas que se contemplan en el Nuevo Código de Policía

El proyecto de Ley en el artículo 224, establece que varían dependiendo de la conducta o el delito cometido. Se clasifican en multas generales y especiales y están definidas por los salarios mínimos diarios legales vigentes (SMDLV).

Así, las multas generales se clasifican de la siguiente manera:

Las multas serán consignadas en la cuenta que para el efecto disponga la Dirección General de Crédito Público y Tesoro Nacional del Ministerio de Hacienda y Crédito Público.

A la persona que pague la multa durante los tres días hábiles siguientes a la expedición del comparendo, se le disminuirá el valor de la multa en un veinte (20%) por ciento.

El proyecto señala que «si la persona no está de acuerdo con la aplicación de la medida de multa señalada en la orden de comparendo o el cumplimiento de la participación en programa o actividad pedagógica de convivencia, cuando este aplique, podrá presentarse dentro de los tres días hábiles siguientes ante la autoridad competente, para objetar la medida mediante el procedimiento establecido en este código».

Los costos de las multas:  Con precios que van desde los $80.000 hasta $700.000, la Policía Nacional espera incluir una serie de sanciones que mejorarían la convivencia entre los colombianos y que antes no eran considerados delitos o por las cuales no existía una sanción.

Existen mejorías a normas existentes pero también incluye sanciones nuevas y curiosas que hasta ahora son contempladas por la justicia.

Estas son algunas de ellas, con sus respectivos valores. Aquí 10 de las más de 300 que hay:

 Fuente: Finanzas Personales

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 NUEVO CODIGO DE POLICIA, SOLUCION O ARBITRARIEDAD

El vecino que no pudo dormir por la vibración que genera el equipo de sonido encendido enfrente de su casa; los olores fétidos que tiene que aguantarse una persona porque su vecina saca a la mascota y no recoge sus necesidades; las constantes apedreadas a los articulados en Bogotá y en otras partes del país y las discusiones en los barrios por sacar la basura a deshoras, quizás ya no se repitan tan a menudo cuando se empiece a aplicar el nuevo código de Policía que va a regular aún más los comportamientos ciudadanos y pretende combatir con más eficiencia la delincuencia.

Aunque hay muchos aspectos positivos de esta nueva ley que promete aminorar los problemas de convivencia ciudadana, hay otros que han desatado polémica y preocupación.

Lo que es cierto, es que el pasado 17 de junio quedó en firme este ‘manual de conductas’ al aprobarlo la Cámara de Representantes en cuarto debate. Sin embargo, aún falta que la Corte Constitucional lo revise.

Partidos como el Polo Democrático, Alianza Verde, y distintas esferas han manifestado su inconformismo señalando que la nueva norma- que contiene 243 artículos- es represiva y coercitiva. Hasta el momento, tanto las plenarias de Senado como la de la Cámara aprobaron la conciliación del proyecto de Ley que modifica el reglamento.

Y es que, según un documento del Senado, el Código de Policía dispone de toda la normatividad que rige para prevenir y mantener las condiciones para una sana convivencia en Colombia, los deberes de las personas naturales y determina cómo es ejercido el poder, la función y la actividad de la policía.

Así, el proyecto de ley, que fue radicado en septiembre de 2014, busca hacer unas reformas y modificaciones a esta legislación que funciona desde hace casi 50 años. Plantea modificaciones en varios artículos, medidas correctivas, multas y medidas en varios campos.

En general, ha generado polémica por algunas propuestas que van desde la limitación al derecho de protesta, como las facultades que se le da a la policía para hacer allanamientos en viviendas sin requerir una orden judicial. Pero también plantea medidas para evitar y sancionar las agresiones o la violación de la privacidad de las personas, así como regular la compra y la venta de celulares de los establecimientos con una autorización del MinTIC.

Pero entre todas estas modificaciones hay algunas primordiales que afectan a sus finanzas: una de las más importantes es que decreta que si usted no paga una multa por haber cometido alguna de las infracciones señaladas, será reportado a las centrales de riesgo. Se trata del Artículo.226: «Consecuencias por mora en el pago de multas. El no pago de la multa dentro del primer mes dará lugar al cobro de intereses equivalentes al interés moratorio tributario vigente.

Así mismo se reportará a las centrales de riesgo crediticio de conformidad con la ley 1581 de 2012. Si transcurrido un (1) mes desde la imposición de la multa sin que esta hubiera sido pagada se procederá al cobro coactivo, incluyendo sus intereses por mora y costos del cobro coactivo».

Ser reportado a centrales de riesgo como Datacrédito, significa que su historia crediticia puede ser afectada y, con esto, hace que le nieguen préstamos en entidades financieras y establecimientos comerciales.

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Tips de Seguridad en los Edificios

Cuando conocemos las responsabilidades que cumple el encargado de la seguridad del edificio, podemos incrementar su labor en favor de todos.

No siempre, vivir en apartamento es más seguro que vivir en una casa, especialmente en época de vacaciones, cuando permanece solo gran parte del edificio.

Aunque no existen una regla infalible, para evitar los robos, si existen algunas que ayudan disminuir riesgos, como:

1. Contratar con una empresa reconocida, que cumpla con todos los requisitos que establece la ley.
2. La empresa de Vigilancia y seguridad, nos debe permitir comprobar la identidad y los antecedentes del guarda asignado a nuestro edificio.
3. Es importante complementar el servicio con sistemas electrónicos de video portería.
4. Si usted vive solo, o si son personas de la tercera edad, deben reforzar la seguridad del apartamento con un sistema electrónico de alarmas.
5. Es relevante que el guarda de seguridad o vigilante del edificio conozca las personas que allí habitan.
6. Conocer el protocolo de funciones y ponerlo en práctica.
7. Tener y manejar un sistema de comunicación con cada uno de los apartamentos.
8. Identificar quien ingresa y quien sale del edificio, dejando constancia de su identificación y horarios.
9. Procurar que la puerta de entrada siempre permanezca cerrada
10. Abrir la puerta a las visitas, no confiarse siempre del video portero.

Mantener una buena comunicación con la empresa del Sistema electrónico de Seguridad y Vigilancia Privada, es primordial para prevenir situaciones incómodas en nuestros edificios o zonas de habitación.

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Refuerzos en la Seguridad de los Juegos Olímpicos:

En medio de la organización de los juegos olímpicos, que se llevan a cabo en Rio de Janeiro, Brasil; la seguridad ha sido reforzada, para poder presentar de manera óptima la fiesta deportiva del año.

Se revisó estratégicamente, cada uno de los procedimientos y los controles de tipo personal, mostrando siempre una seguridad rígida y firme. Aunque esto pueda crear malestar entre el público asistente, Brasil prefiere prevenir y hacer entender que es por el bien de la comunidad deportiva y del gran numero de visitantes que recibe Rio de Janeiro.

Inicialmente se cuenta con un número aproximado a los 80 mil efectivos ( 50 % pertenecientes a las fuerzas armadas) generando un operativo macro de seguridad, en los Juegos Olímpicos de 2016.

Aunque el gobierno brasileño afirma no haber recibido ningún tipo de amenaza, prefiere asegurar los mas de 10 mil deportistas que llegan del exterior y los mas 500 mil visitantes.

La revisión detallada de la logística de los juegos, fue prioridad para el país anfitrión de los juegos. La decisión de permanecer en alerta máxima, no solo por prevención del terrorismo, sino por los problemas de tipo social que enfrenta Brasil en la actualidad, para nadie es secreto la inconformidad con la desigualdad social y el altibajo económico que presenta una de las potencias de Latinoamérica.

Adicional está el temor, por los atentados terroristas, ya que en Francia se confirmó, la presencia de un ciudadano brasileño, miembro del Estado Islámico. Tras los atentados ocurridos en Niza.

Dicha información generó mayor alerta a las autoridades brasileñas. Tanto así, que por primera vez en la historia de las Olimpíadas, en Brasil se ha establecido un Centro Integrado Antiterrorista con la colaboración de agentes de inteligencia de numerosos países, entre ellos Estados Unidos, Gran Bretaña, Francia, España, Rusia, Israel y la Argentina.

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